Junior Customer Service & Ecommerce Specialist

En
PD Roger's
, importante empresa del sector textil, dedicada al diseño y producción de prendas deportivas, ubicada en la comarca del Maresme, buscamos incorporar un/a
Customer Service & eCommerce Specialist (Junior)
para reforzar nuestro equipo.
Buscamos una persona polivalente, orientada al cliente y con interés por el entorno digital, que quiera seguir desarrollándose profesionalmente combinando tareas de atención al cliente con la gestión operativa de la tienda online.
Funciones principales:
Customer ServiceGestión de incidencias y consultas de clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico y soporte online).Seguimiento de pedidos y apoyo en la resolución de incidencias.Asesoramiento a clientes sobre productos, tallas, pedidos y envíos.Coordinación con otros departamentos (ventas, logística, producción y administración) para garantizar un buen servicio.Gestión administrativa básica de clientes, pedidos y facturación mediante...