Junior Customer Support

SOBRE WEBEL

Webel es la app con la que puedes recibir cualquier servicio en la comodidad de tu hogar: manicura, limpieza, manitas, fisio, etc. En datos:+1.500.000 usuarios, +2.000.000 de descargas, +€ transaccionados al año...+€7.000.000 de euros levantados en financiación.TOP 5 apps en AppStore en la categoría Estilo de vida.En etapa de hípercrecimiento: multiplicando +200% el crecimiento anualmente.

SOBRE EL PUESTOEstamos buscando una persona de Customer Support que nos ayude a dar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios, tanto clientes como profesionales.

Qué buscamos:Capacidad para expresarse con claridad, empatizar con el usuario, entender su contexto y ofrecer respuestas adecuadas incluso en situaciones de incidencia o alta tensión, manteniendo siempre un tono calmado y profesional.Poder trabajar los fines de semana (lunes a domingo con 2 días de descanso rotativos) y algunos festivos (posible rotación con otros miembros del equipo).Nivel B2 o su...