Job Description
Webel es la app con la que puedes recibir cualquier servicio en la comodidad de tu hogar: manicura, limpieza, manitas, fisio, etc. En datos:
~+Estamos buscando una persona de Customer Support que nos ayude a dar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios, tanto clientes como profesionales.
Capacidad para expresarse con claridad, empatizar con el usuario, entender su contexto y ofrecer respuestas adecuadas incluso en situaciones de incidencia o alta tensión, manteniendo siempre un tono calmado y profesional.
Poder trabajar los fines de semana (lunes a domingo con 2 días de descanso rotativos) y algunos festivos (posible rotación con otros miembros del equipo).
Nivel B2 o superior de Inglés.
Conocimiento de otros idiomas (aparte de español e inglés).
Haber utilizado Intercom (o herramientas similares de Customer Support).
Haber trabajado de cara al cliente (ya sea presencialmente o por medios telemáticos).
Ten...
~+Estamos buscando una persona de Customer Support que nos ayude a dar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios, tanto clientes como profesionales.
Capacidad para expresarse con claridad, empatizar con el usuario, entender su contexto y ofrecer respuestas adecuadas incluso en situaciones de incidencia o alta tensión, manteniendo siempre un tono calmado y profesional.
Poder trabajar los fines de semana (lunes a domingo con 2 días de descanso rotativos) y algunos festivos (posible rotación con otros miembros del equipo).
Nivel B2 o superior de Inglés.
Conocimiento de otros idiomas (aparte de español e inglés).
Haber utilizado Intercom (o herramientas similares de Customer Support).
Haber trabajado de cara al cliente (ya sea presencialmente o por medios telemáticos).
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