Junior Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration

Bereit, den Markt zu verändern?

Seit 2016 revolutionieren wir mit modernster Technologie und KI-gestützter Kommunikation die Inkassobranche in ganz Europa. Mit unserem innovativen Ansatz helfen wir Unternehmen aus E-Commerce, FinTech, Mobility und vielen weiteren Branchen, offene Forderungen effizient und zugleich respektvoll einzutreiben - ganz ohne die Beziehung zu ihren Kund*innen zu belasten.

Als Junior Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration bist du die erste Ansprechperson bei IT-Problemen. Du betreust Windows- und macOS-Systeme, löst Hardware- und Softwareprobleme und verwaltest Benutzerkonten in Entra ID oder Google Workspace. Dein Profil umfasst Kenntnisse in Mobile Device Management, Netzwerk- und IT-Sicherheit sowie die Bereitschaft für Vor-Ort-Einsätze.

Bist du bereit, dich täglich neuen Herausforderungen zu stellen und kontinuierlich zu lernen? Dann verstärke unser dynamisches, internationales Team, das mit Innovation und Leidenschaft die Inkassobranche revolutioniert!

Was du bei uns bewegen kannst:

Du bist die erste Ansprechperson bei IT-Problemen sowohl auf Windows- als auch macOS-Umgebungen, behebst Hardware- und Softwareprobleme mit hoher Servicequalität und einer lösungsorientierten Arbeitsweise

Bearbeitung von IT-Tickets mit Hilfe von Remote-Support-Tools oder direkt vor Ort (hybrider Support)

Betreuung des Mobile Device Managements sowie der Accountverwaltung unter Einbringung deiner Kenntnisse zur Netzwerk- und IT-Security

Erklärung komplexer technischer Zusammenhänge in verständlicher Sprache mit methodischer und analytischer Herangehensweise an IT-Probleme

Verwaltung von Benutzerkonten in Entra ID oder dem Google Workspace

Entwicklung von PowerShell- und Bash-Skripten zur Automatisierung wiederkehrender IT-Prozesse

Einrichtung und technische Betreuung von Audio- und Videokonferenzen

Wir suchen eine flexible, lernbereite Person, die in einem dynamischen IT-Umfeld wachsen möchte. Wenn du Freude an der Lösung technischer Herausforderungen hast und ein Talent für Kundenservice mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Was du dafür mitbringen solltest:

must-haves: 

Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.

Fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Erste Berufserfahrung im IT-Support/User Help Desk, sowie in der Unterstützung von Windows- und macOS-Umgebungen, idealerweise in einem dynamischen Umfeld.

Erste Erfahrungen mit Benutzerkontoverwaltung in Entra ID / Google Workspace sowie ausgeprägte Kundenservice-Fähigkeiten.

Fähigkeit zur methodischen Fehlersuche und -behebung bei Hardware- und Software-Problemen.

Das Talent, technische Konzepte verständlich für nicht-technische Benutzer*innen zu erklären.

Kompetenz in der Priorisierung und Bearbeitung mehrerer Support-Anfragen sowie die Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu arbeiten. 

nice-to-haves: 

Kenntnisse in PowerShell oder Bash-Scripting zur Automatisierung von Routineaufgaben.

Erfahrung mit Remote-Support-Tools und -Techniken.

Verständnis von Mobile-Device-Management-Konzepten (idealerweise erste Erfahrung mit Intune).

Verständnis von Cloud-Diensten (Microsoft 365, Google Workspace).

Grundkenntnisse in Endpoint-Security-Lösungen.

Vorerfahrung in hybriden Arbeitsumgebungen mit Unterstützung von Vor-Ort- und Remote-Benutzer*innen

Alle Mitarbeiter*innen bei PAIR Finance verkörpern Kundenzentrierung, Transparenz und Integrität. Neben diesen Werten sind uns Innovation und der starke Wille Dinge anzupacken sehr wichtig. Du findest dich in dieser Beschreibung und den genannten Werten wieder? Dann werde Teil unseres Teams und ergänze uns mit deiner individuellen Motivation und deinem Charakter!

Was wir dir bieten:

Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben für deine steile Lernkurve in einem wachsenden Unternehmen

Internationales Team: Professionelle Kolleg*innen und Expert*innen aus über 30+ Nationalitäten erwarten dich

Flache Hierarchien & offene Kommunikation: Transparente Feedbackkultur, monatliche All-Hands-Meetings, regelmäßige 1:1-Gespräche und ein jährlicher Entwicklungszyklus

Gut strukturierte Einarbeitungsphase: Deine Kolleg*innen stehen dir von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite und sorgen für einen herzlichen Empfang

Sicherheit und Flexibilität: Unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und 28 Urlaubstage für deine Work-Life-Balance

Gutes Gehalt für deine starken Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Deutschlandticket und Zugang zur Plattform Corporate Benefits 

Individuelles Weiterbildungsbudget sowie Sprachkurse, damit du immer am Ball bleibst

Sommer- und Winterparty in Berlin sowie regelmäßige Teamevents - wir feiern Erfolge und unsere starken Teams gemeinsam.

Hybrides Arbeitsmodell: Modernes Büro in der Knesebeckstraße (Charlottenburg) mit frischen Früchten, Müsli und Getränken für ein angenehmes Arbeitsumfeld