Job Description
Sei appassionato del mondo IT e ti piacerebbe lavorare in un ambiente giovane e dinamico?
Per azienda cliente che si occupa di Fabbricazione di macchinari di automazione, la specializzazione Digital & Technologies di Adecco sta cercando una figura di Helpdesk di 1° livello.
La risorsa sarà inserita in sito presso il cliente finale, con sede Milano, con l'obiettivo primario di fornire supporto di primo livello agli operatori della sala controllo coprendo turnazioni lavorative con orario H24 7/7, compresi festivi.
TASK PRINCIPALI:
Supporto di primo livello agli operatori in sito
Supervisione dell'infrastruttura hardware / software in sito
Coordinamento continuo con il secondo livello di supporto in caso di situazioni complesse che non riguardano l'interfaccia operativa del sistema
Verifiche sul sistema in sito coordinato con il secondo livello
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