Job Description

Over deze functie


In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten binnen e-commerce en betalingsoplossingen. Je beantwoordt uiteenlopende vragen via telefoon, chat en e-mail en gebruikt je commerciële vaardigheden om relaties te versterken. Met jouw proactieve houding help je klanten succesvol ondernemen en draag je bij aan een optimale klantbeleving.

  • Klantvragen beantwoorden per telefoon, chat en e-mail;

  • Functionele én commerciële vraagstukken analyseren en oplossen;

  • Proactief meedenken over oplossingen die klanten verder helpen;

  • Relaties versterken door servicegericht outbound bellen;

  • Werken in een dynamisch team van specialisten waar samenwerking en klantfocus centraal staan.

    • Over jou



  • Hbo werk- en denkniveau.

  • In bezit van of bereid om Wft Basis te behalen.

  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré.

  • Ervaring met serviceger...

    • Apply for this Position

    Ready to join Brunel? Click the button below to submit your application.

    Submit Application