Junior / Medior Servicedesk Consultant Amsterdam

Wil jij jouw IT-kennis inzetten bij een toonaangevende Microsoft-partner in Amsterdam en werken aan diverse projecten voor klanten? Dit is jouw kans om te groeien in een dynamische omgeving waar technologie en persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaan. 

Functieomschrijving

Als Servicedesk Consultant ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je bent degene die ervoor zorgt dat hun IT-omgeving soepel draait en dat storingen snel worden opgelost. Op een gemiddelde dag start je met het analyseren van binnengekomen meldingen: soms is het een eenvoudige vraag over Office 365, soms een complex probleem dat je samen met een specialist oppakt.



Je helpt gebruikers op afstand en bij hun op de werkvloer, voert diverse projecten uit en denkt mee over verbeteringen. Geen dag is dus hetzelfde. De ene keer werk je aan een migratieproject, de andere keer los je een urgente storing op. Jij bent de schakel tussen techniek en klant, en zorgt dat alles w...