Job Description
TIPOLOGIA DI CONTRATTO: APPRENDISTATO 2 anni o INDETERMINATO
SEDE DI LAVORO: SETTIMO MILANESE
La risorsa, all’interno di un’azienda che opera in ambito TLC, verrà inserita in un team operativo H24 / 7 gg su 7 con attività di Service Desk di 1°livello e monitoraggio della struttura di Network e Security; nello specifico si occuperà di:
· Presa in carico e gestione di Ticket Change e Incident
· Gestione dei sistemi di monitoraggio
· Gestione delle chiamate in entrata e delle chiamate dei tecnici on site
· Gestione delle mail di gruppo
· Coordinamento di sessioni di troubleshooting con tutti i gruppi operativi
PROFILO IDEALE: titolo di studio ambito telecomunicazioni; gradita una precedente anche se breve esperienza; conoscenza dei concetti di network oppure CCNA o un corso effettuato; conoscenza dei sistemi e flussi in un Service Desk; disponibilità a effettuare turni a rotazione H24 e 7 gg su 7, notturni e weekend; ...
SEDE DI LAVORO: SETTIMO MILANESE
La risorsa, all’interno di un’azienda che opera in ambito TLC, verrà inserita in un team operativo H24 / 7 gg su 7 con attività di Service Desk di 1°livello e monitoraggio della struttura di Network e Security; nello specifico si occuperà di:
· Presa in carico e gestione di Ticket Change e Incident
· Gestione dei sistemi di monitoraggio
· Gestione delle chiamate in entrata e delle chiamate dei tecnici on site
· Gestione delle mail di gruppo
· Coordinamento di sessioni di troubleshooting con tutti i gruppi operativi
PROFILO IDEALE: titolo di studio ambito telecomunicazioni; gradita una precedente anche se breve esperienza; conoscenza dei concetti di network oppure CCNA o un corso effettuato; conoscenza dei sistemi e flussi in un Service Desk; disponibilità a effettuare turni a rotazione H24 e 7 gg su 7, notturni e weekend; ...
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