Kae (Atención Al Cliente)

Empresa de Paquetería y Logística Solicita**:KAE (Atención al cliente) ** Zona: Sta. Catarina Parque #200 Por Av. Colosio.
**Requisitos**:
- Experiência trabajando en Paquetería.
- Experiência en atención al cliente.
- Conocimiento en manejo de seguimiento de clientes internos atraves de diferentes medios de comunicación.
- Manejo de paquete Microsoft office.
- Asesoría a clientes, Sentido de atención y Servicio.
- Buena presentación y facilidad de comunicación.
**FUNSIONES**:
- Gestionar los medios de comunicación con los clientes (Tawk.too, Whatsapp, Correos, Llamadas, Facebook e Instagram).
- Evaluar y Identificar a las necesidades del cliente.
- Atender a las quejas de clientes, Ofrecer Soluciones y Alternativas oportunas dentro de los plazos.
- Llevar un registro de las interacciones con clientes internos.
- Procesar cuentas con clientes y archivar documentos.
- Dar seguimiento a la paquetería y recolección de cierre de venta.
**OFRECEM...