Key Account Manager

Misión de la posición

Establecer el enlace operacional entre un determinado número de compañías aéreas y la Unidad, a fin de asegurar un alto nivel en la calidad de los servicios. Garantizar las exigencias y requerimientos del cliente dentro de la operación.

Responsabilidades

• Mantener canales fluidos de comunicación con los representantes de la Compañía Aérea, a fin de asegurar que toda la información esté disponible y que las acciones a ser tomada sean rápidamente ejecutadas.
• Derivar al Gerente de Operaciones o Gerente General toda la información recibida del representante de la compañía aérea.
• Coordinar con las Gerencias de Producción y de Operaciones, la actualización de los manuales de las compañías aéreas y su puesta en vigencia.
• Revisar el cierre de las guías de remisión, una vez producido el vuelo.
• Verificar que el despacho de los servicios se realicen en forma efectiva y oportuna, de acuerdo al itinerario de vuelo...