Klantadviseur (outbound service & sales)

Wat ga je doen?

Jij bent hét contactpunt voor bestaande klanten van Vodafone Ziggo. Je staat ze telefonisch te woord. Jij durft de juiste vragen te stellen om echt achter de wensen en behoefte te komen van de klant, zo geef jij het juiste advies over de diensten en producten van Vodafone en Ziggo.

Vodafone Ziggo heeft als grote doel om echt de beste diensten te leveren aan klanten en consumenten. Daar hebben ze jouw hulp bij nodig. Jij als adviseur hebt klanttevredenheid hoog in het vaandel staan, dat is ook waar jij echt energie van krijgt!

Wie ben jij?

Als Adviseur is het handig als jij over verschillende competenties beschikt. Het is erg belangrijk dat jij communicatief sterk bent, je enthousiasme ervan af spat en dat je resultaat gericht bent. Je bent goed in het stellen van de juiste vragen, alleen zo kom je erachter wat de klant echt wilt en waar de behoeftes liggen. Jij vindt het niet ...