Job Description

Als klantadviseur draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energieoplossingen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je continu kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen. In deze rol is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent, klantgericht handelt en efficiëntie weet te combineren met een persoonlijke aanpak. Je helpt klanten niet alleen met hun vragen, maar ook met advies over slimme energieoplossingen en het gebruik van de ENGIE-app.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: telefonisch en per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer.
  • Verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de toegewezen IT-systemen.
  • Leren: continu up-to-date blijven van jouw kennis over energievraagstukken en gesprekstechnieken.
  • Adviseren: klanten informeren over slimme energieoplossingen en hen helpen bij het gebruik van de ENGIE-app.
  • Verb...

    • Apply for this Position

    Ready to join Unique? Click the button below to submit your application.

    Submit Application