Job Description

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door klanten te helpen met uiteenlopende vragen via telefoon, mail of chat. Of het nu gaat om technische problemen, productadvies of administratieve afhandelingen, jij zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. In deze rol is het belangrijk dat je goed kunt luisteren, snel kunt schakelen en klantgericht blijft denken, ook onder druk.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: van klantvragen via telefoon, mail en chat op een vriendelijke en professionele manier.
  • Oplossen: van technische problemen en het bieden van passende oplossingen voor klantvragen.
  • Adviseren: van klanten over producten en diensten, zodat zij de juiste keuzes kunnen maken.
  • Afhandelen: van administratieve taken zoals het verwerken van bestellingen en wijzigingen.
  • Bijdragen: aan een positieve klantbeleving door empathisch en oplossingsgericht te werk te gaan.

    • Bij ons krijg je de ...

    Apply for this Position

    Ready to join Unique? Click the button below to submit your application.

    Submit Application