Job Description

Als klantenservice medewerker bij de gemeente Haarlem draag je bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en helpt hen met uiteenlopende vragen, van uitkeringen tot parkeervergunningen. In deze rol is het belangrijk dat je snel kunt schakelen tussen verschillende systemen en helder kunt communiceren, ook in uitdagende situaties. Samen met je team zorg je ervoor dat de inwoners van Haarlem goed ondersteund worden.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: van vragen over onderwerpen zoals uitkeringen, vergunningen en evenementen.
  • Doorverbinden: naar de juiste afdeling binnen de gemeente om inwoners verder te helpen.
  • Bijhouden: van actuele kennis over wet- en regelgeving om correcte informatie te verstrekken.
  • Deelnemen: aan dagstarts en dagafsluitingen om samen met je team de dag goed te beginnen en af te sluiten.
  • Werken: in een gezellig team en bijdragen aan een positieve werksfeer, inclus...

    • Apply for this Position

    Ready to join Unique? Click the button below to submit your application.

    Submit Application