Als klantenservice medewerker bij UWV Groningen draag je bij aan het ondersteunen van mensen in uitdagende situaties. Met jouw empathie en communicatieve vaardigheden help je klanten met uiteenlopende vragen en bied je oplossingen voor complexe problemen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw inzet direct verschil maakt in het leven van anderen. Daarnaast krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van een intensieve training en verdere groeimogelijkheden.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: uiteenlopende klantvragen en ondersteuning bieden bij diverse situaties, met een empathische en klantgerichte aanpak.
- Toepassen: wet- en regelgeving om de beste oplossingen te vinden voor de klanten die je helpt.
- Zorgen: ervoor dat klanten vertrouwen hebben in UWV door hen een luisterend oor en ...