Klantenservice medewerker

Wat ga je doen?

Let op! Startdatum medio april 2026. Gesprekken vinden plaats in de maand maart. 

Sta jij graag klaar voor anderen en haal je energie uit een afwisselende werkdag? Voor een organisatie in Hilversum zoeken wij een parttime medewerker klantcontact die bijdraagt aan een prettige en zorgeloze woonbeleving voor huurders. In deze functie is geen dag hetzelfde en gaat je werk verder dan alleen het beantwoorden van vragen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en ondersteunt hen bij uiteenlopende onderwerpen. Zo geef je uitleg over betalingen, denk je mee bij het beëindigen van een huurovereenkomst en help je bij andere praktische zaken. Je luistert aandachtig, toont begrip en zet je in om tot een passende oplossing te komen.

Naast telefonisch en digitaal contact werk je met verschillende administratieve systemen. Je verwerkt wijzigingen zoals betaalgegevens, registre...