Als klantenservice medewerker bij Allianz draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan onze klanten, makelaars en partners. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met vragen over schademeldingen, polissen en verzekeringsproducten. Tegelijkertijd werk je samen met collega’s binnen verschillende afdelingen om klantproblemen efficiënt en empathisch op te lossen. Dit is een rol waarin je jezelf kunt ontwikkelen en waardevolle ervaring opdoet in de verzekeringssector.
Wat je gaat doen:
- Telefonisch beantwoorden van vragen over schademeldingen, polissen en verzekeringsproducten.
- Ondersteunen: bij de behandeling en opvolging van schadeclaims en zorgen voor een vlotte afhandeling.
- Analyseren: van klantproblemen en bieden van passende oplossingen met oog voor kwaliteit en empathie.
- Bijdragen: aan pro...