Functieomschrijving:
Ben jij klaar voor een dynamische rol in klantenservice? Sluit je aan bij ons team in Enschede en help klanten met hun vragen over telefonie, wifi, en meer. Geen ervaring vereist - wij bieden een uitgebreide training!Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker bij Service Almelo ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen en problemen over telefonie, wifi, internet en tv. Met jouw empathie en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en met een glimlach de telefoon weer ophangt.
Een gemiddelde dag start met het inloggen en voorbereiden van je werkplek. Al snel neemt de eerste klant contact op. Met behulp van onze systemen vind je snel de juiste informatie om deze klant te helpen. Tussendoor noteer je belangrijke details van de gespr...