Als klantenservice medewerker bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in uiteenlopende situaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen. Dankzij jouw kennis van wet- en regelgeving begeleid je hen naar passende oplossingen. Je werkt in een klein en betrokken team waar samenwerking centraal staat. Door een intensieve training van zes weken krijg je alle tools om zelfverzekerd aan de slag te gaan. Na deze training heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, wat bijdraagt aan een goede werk-privébalans.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: klantvragen via telefoon en e-mail en ondersteuning bieden bij diverse situaties.
- Toepassen: wet- en regelgeving om klanten te helpen met het vinden van de beste oplossingen.
- Zorgen: dat klanten ...