Job Description

Als klantenservice medewerker bij ENGIE speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten met vragen over energieoplossingen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je continu kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en met een passende oplossing verder kan. Dit is jouw kans om bij te dragen aan een duurzame toekomst door klanten te informeren over slimme energieoplossingen.

Wat ga je doen:
  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer.
  • Nauwkeurig verwerken van klantgegevens en verzoeken in de toegewezen IT-systemen.
  • Up-to-date blijven van jouw kennis over energievraagstukken en gesprekstechnieken.
  • Adviseren van klanten over slimme energieoplossingen en het gebruik van de ENGIE-app.
  • Actief feedback geven en voorstellen doen om processen te verbeteren.

    • Bij E...

    Apply for this Position

    Ready to join Unique? Click the button below to submit your application.

    Submit Application