Job Description

Als customer service medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze logistieke processen, inkoopactiviteiten en zorgdeclaraties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s, waarbij je klantvragen beantwoordt, administratieve taken uitvoert en meedenkt over verbeteringen. Met jouw inzet zorg je ervoor dat opticiens en audiciens zich volledig kunnen richten op hun klanten. Geen dag is hetzelfde, en jouw rol biedt een mooie mix van klantcontact en procesondersteuning.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: van klantvragen via telefoon en e-mail en adviseren over producten, diensten en processen.
  • Afhandelen: van klachten met een oplossingsgerichte aanpak en opvolgen van acties en campagnes.
  • Ondersteunen: bij inkoop door het verwerken van inkoopcondities en uitwerken van afspraken met leveranciers.
  • Geven: van informatie over bestellingen, voorraad en levertijden binnen logistieke processen.
  • Bijhouden: van...

    • Apply for this Position

    Ready to join Unique? Click the button below to submit your application.

    Submit Application