Als klantenservice medewerker bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in uiteenlopende situaties. Je helpt klanten met vragen over wet- en regelgeving en biedt oplossingen die aansluiten bij hun behoeften. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je alle tools om succesvol te zijn in je rol. Na de training kun je deels vanuit huis werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via e-mail, waarbij je duidelijke en klantgerichte oplossingen biedt.
- Toepassen van wet- en regelgeving: om klanten te ondersteunen bij complexe situaties en hen te voorzien van de juiste informatie.
- Bijwerken van klantdossiers: zodat alle gegevens up-to-date en accuraat blijven.
- Volgen van trainingen: om je kennis en vaardigheden continu te verbetere...