Klantenservicemedewerker

Je komt te werken bij een stabiel en groeiend bedrijf in de regio Haarlemmermeer. Het team is betrokken, de lijnen zijn kort en samenwerken staat centraal. Er heerst een informele werksfeer waarin jouw inzet echt wordt gezien en gewaardeerd.

Geen dag is hetzelfde. Jij schakelt tussen klanten, collega's en planning en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Je luistert goed, denkt vooruit en regelt het gewoon.

Wat je zoal gaat doen:

• Klanten vriendelijk te woord staan via telefoon en mail;
• Vragen beantwoorden en situaties oplossen voordat ze problemen worden;
• Afspraken plannen en de agenda strak houden;
• Monteurs ondersteunen met duidelijke informatie;
• Samen met collega's zorgen voor een soepele klantreis.

• Ervaring in klantenservice, klantcontact of een vergelijkbare functie;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeli...