Job Description

Wat ga je doen?

Als Consumer Care Specialist (klantenservicemedewerker Zorg) ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten wiens leven ingrijpend is veranderd door een aandoening. Je bent hun vraagbaak, steunpilaar, vertrouwenspersoon en vaak de helpende hand. Je luistert naar hun vragen, vraagt door en geeft het juiste advies of antwoord. Daarnaast denk je mee over verbeteringen en manieren om patiënten kennis te laten maken met de producten en diensten.

Als Consumer Care Specialist houd je je voornamelijk bezig met:

  • Via diverse kanalen heb je contact met patiënten en informeer je hen over de producten en diensten.
  • Je benadrukt het belang van therapietrouw en bewaakt dit.
  • Je streeft naar optimalisatie van bestaand gebruik en biedt indien nodig aanvullende producten en diensten aan om de levenskwaliteit te verbeteren.
  • Je geeft passend advies over de producten en diensten en volgt dit op indien nodig.

    • Apply for this Position

    Ready to join Olympia? Click the button below to submit your application.

    Submit Application

    Job Details

    Location
    Amersfoort, Utrecht, Netherlands
    Job Type
    Fulltime
    Category
    Information and Record Clerks
    Posted Date
    February 06, 2026
    Deadline
    March 18, 2026