Kundeveileder

Spennende mulighet på KLPs Kompetansesenter i Bergen

KLP er pensjonseksperten i Norge, og nå trenger KLPs kompetansesenter flere kundeveiledere som skal svare på henvendelser om offentlig tjenestepensjon. Våre medlemmer fortjener markedets beste service. For å lykkes med dette, ønsker vi oss engasjerte og dyktige medarbeidere.

Vi lærer deg det du trenger å kunne om pensjon, og du bidrar med ditt engasjement, erfaring og arbeidsvilje. Sammen sørger vi for at medlemmene opplever kort vei til rett svar.

Arbeidsoppgavene vil bestå av å veilede medlemmer, pensjonister og arbeidsgivere, hovedsakelig på telefon, men også på e-post.

For at du skal trives og gjøre en god jobb i denne stillingen, er det avgjørende at du liker mennesker, trives med å snakke i telefonen og har god skriftlig og muntlig formuleringsevne. Du må også ha gode samarbeidsevner og bidra til et godt arbeidsmiljø. I tillegg er det viktig at du klarer å håndtere stress og et høyt tempo.

...