Launch Material Planner

Objetivo General:

Asegurar la satisfacción del cliente a través de la gestión oportuna de sus requerimientos, optimizar las operaciones internas de la compañía, así como mantener las relaciones a largo plazo con el cliente bajo los lineamientos de cultura y valores de Rosenberger.

Responsabilidades específicas del puesto:

• Responder de manera oportuna la consulta del cliente
• Brindar solución integral a sus requerimientos
• Trabajar de manera interdisciplinaria con otros departamentos para el progreso de sus requerimientos
• Actualizar información a cliente de manera proactiva
• Cumplir procesos establecidos de servicio a cliente
• Mantener registros precisos de la interacción con cliente
• Mantener la confianza del cliente a través de un excelente soporte y resolución de problemas
• Monitoreo y seguimiento de llegada de material
• Análisis de inventario, actualización de parámetros de invent...