Job Description

Objetivo General: Asegurar la satisfacción del cliente a través de la gestión oportuna de sus requerimientos, optimizar las operaciones internas de la compañía, así como mantener las relaciones a largo plazo con el cliente bajo los lineamientos de cultura y valores de Rosenberger. Responsabilidades específicas del puesto: Responder de manera oportuna la consulta del cliente Brindar solución integral a sus requerimientos Trabajar de manera interdisciplinaria con otros departamentos para el progreso de sus requerimientos Actualizar información a cliente de manera proactiva Cumplir procesos establecidos de servicio a cliente Mantener registros precisos de la interacción con cliente Mantener la confianza del cliente a través de un excelente soporte y resolución de problemas Monitoreo y seguimiento de llegada de material Análisis de inventario, actualización de parámetros de inventarios Comunicación oportuna con proveedores Comunicación oportuna con todos los departamentos productivos invol...

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