Job Description
Deine Aufgaben
- Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen
- Du bedienst die Kasse geschickt und effizient
- Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen
- Du bist zuständig für den Verkauf von Garantien
- Du kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen
- An Kundenveranstaltungen transformierst du Kunden zu Fans und erhöhst die Kundenbindung
- Du sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen
- Du garantierst bei Schwierigkeiten eine ordnungsgemässe Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden
- Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden
Deine Fähigkeiten und Talente
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise i...
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