Job Description

Deine Aufgaben

  • Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen
  • Du bedienst die Kasse geschickt und effizient
  • Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen
  • Du bist zuständig für den Verkauf von Garantien
  • Du kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen
  • An Kundenveranstaltungen transformierst du Kunden zu Fans und erhöhst die Kundenbindung
  • Du sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen
  • Du garantierst bei Schwierigkeiten eine ordnungsgemässe Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden
  • Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden

Deine Fähigkeiten und Talente

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise i...

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