Líder de Atendimento

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.

Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento pessoal e telefônico aos clientes internos e externos. Orientar clientes sobre agenda de consultas e exames, realização/preparo retornos e outros;
• Confirmar a presença de todos os funcionários da Recepção nos postos de trabalho;
• Alocar e direcionar os colaboradores nas recepções, observar o procedimento em todos os períodos;
• Apoiar o gestor na coordenação e orientação dos funcionários e desenvolvimento das atividades;
• Analisar e resolver problema...