Lìder de cuenta y ATC

Importante empresa de talla internacional, por expansión de encuentra en búsqueda de:

LÌDER DE CUENTA Y ATC/PROMOTORIA DE SALUD

Lunes a sàbado

_ **Deberá tener disponibilidad para hacer guardias nocturnas vía remota como parte de su gestión. _

FUNCIONES:

• Asesorar/capacitar al personal a su cargo a fin de garantizar la satisfacción del cliente
• (interno y externo)
• Crear la necesidad al cliente respecto a los productos y servicios que ofrece la empresa
• Atender llamadas de clientes para asesoría u orientación del uso de servicios.
• Explicar beneficios y proceso
• Enlace de servicios
• Captura y validación de datos personales.
• Resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes
• Cumplimiento de metas
• Promoción de nuevos servicios
• Entregar reportes de resultados mensuales con base en indicadores

REQUISITOS:

• Bachillerato con certificado, deseable ...