Líder de E-Commerce

Sobre a Vaga

O profissional será responsável por co-liderar a equipe de e-commerce, e assegurar a qualidade dos pedidos, o cumprimento dos prazos e a excelência no atendimento ao cliente.

Principais Atribuições

• Liderar e garantir a excelência das operações de e-commerce nas plataformas 1P (site próprio) e 3P (Ifood, last mile).
• Assegurar a integridade dos pedidos, o cumprimento dos prazos e a precisão nas conferências.
• Acompanhar indicadores de desempenho, garantindo eficiência logística e satisfação do cliente.
• Em unidades com encarregado de e-commerce, atuar como co-líder, apoiando na gestão e no desenvolvimento da equipe.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo (superior será considerado diferencial).
• Experiência anterior com operações de e-commerce, logística ou atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em ferramentas digitais e sistemas de gestão de pedidos;