Líder de Operação

DESCRIÇÃO DA VAGA
Tem como responsabilidade liderar a equipe de operações, garantindo o cumprimento dos processos operacionais, a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Gerenciar e liderar as equipes de manutenção e limpeza, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços prestados, assegurando que estejam sempre em ótimas condições para receber os hóspedes;
• Realizar a programação e supervisão das atividades de manutenção preventiva e corretiva nos imóveis, visando à conservação e funcionamento adequado;
• Definir as escalas de trabalho e atribuir tarefas para a equipe;
• Monitorar as métricas de desempenho operacional do setor e identificar oportunidades de melhoria;
• Gerenciar o orçamento da operação, garantindo o uso eficiente dos recursos e minimizando os custos;
• Treinar e desenvolver a equipe para melhorar o desempenho operacional;
• Garantir a prestação de contas;...