Líder de procesos-BPM

Edtech se encuentra en búsqueda de
líder de procesos
, profesional en ingeniería industrial, administración, sistemas o afines, con 3 a 5 años de experiencia en diseño de procesos, mejora continua, BPM, calidad o PMO, conocimiento de herramientas BPMN, diagramación, documentación y control interno.

Deseable experiencia previa en fintech, EdTech o instituciones de educación superior, capacidad analítica y pensamiento sistémico.

Modalidad: Híbrido 90%remoto

Ciudad: Bogotá

Salario: prestaciones

Propósito del rol

Diseñar, estandarizar y mejorar los procesos clave de la edtech(operativos, comerciales, institucionales, de servicio y cartera) para asegurar eficiencia, escalabilidad, control y calidad en toda la operación.

Funciones clave

 Mapear y documentar procesos E2E (BPMN).

 Diseñar protocolos, políticas, matrices operativas, POE y manuales.

 Medir tiempos, cargas operativas, cuellos de botella y proponer m...