Lider de Servicio a Cliente

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Líder de Servicio al Cliente – Operaciones Nacionales e Internacionales

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional comprometido(a), con fuerte orientación al cliente y sólidos conocimientos en cumplimiento normativo, para liderar el equipo de Servicio al Cliente en una empresa global de manufactura. Esta posición es clave para asegurar una operación eficiente entre la compañía y sus clientes, tanto a nivel nacional como internacional.

Objetivo del puesto

La posición es responsable de diseñar estrategias para fortalecer la relación con los clientes, asegurando su satisfacción dentro de los estándares de tiempo, costo, calidad y servicio. Lidera el equipo de atención al cliente, estandarizando procesos y evaluando los servicios logísticos para garantizar la disponibilidad de inventario, gestión de pedidos y entregas eficientes, todo dentro del marc...