Lider de Servicio

Nuevas oportunidades te esperan en Logrand

Lider de ServicioPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
-Analizar y dar seguimiento al desempeño de las máquinas a través del calendario establecido con el objetivo de poder reportar y proponer mejoras (ubicación, rendimiento y configuración en las máquinas) a la gerencia de producto.
-Analizar y recabar la información cualitativa a través de las preferencias y patrones de juego de los clientes con el objetivo de proponer ubicación de máquinas, en coordinación con mercadotecnia.
-Responsabilizarse del movimiento e instalación de las máquinas en la sala a través del equipo de instalaciones y áreas involucradas con base a la definición de las órdenes de trabajo, informando el estatus con sus tiempos, dando seguimiento a los procesos y a la solución de las incidencias de la instalación.
-Capacitar y asesorar a ADS y LDS en el funcionamiento de las máquinas a través de talleres de inducción de los juegos con el fin de contar con...