Lider de Servicio

Lider de Servicio page is loaded## Lider de Serviciolocations: Cancún, Quintana Rootime type: Full timeposted on: Publicado hace más de 30 díasjob requisition id: JR **¡Nuevas oportunidades te esperan en Logrand!**Lider de ServicioPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:-Analizar y dar seguimiento al desempeño de las máquinas a través del calendario establecido con el objetivo de poder reportar y proponer mejoras (ubicación, rendimiento y configuración en las máquinas) a la gerencia de producto.-Analizar y recabar la información cualitativa a través de las preferencias y patrones de juego de los clientes con el objetivo de proponer ubicación de máquinas, en coordinación con mercadotecnia.-Responsabilizarse del movimiento e instalación de las máquinas en la sala a través del equipo de instalaciones y áreas involucradas con base a la definición de las órdenes de trabajo, informando el estatus con sus tiempos, dando seguimiento a los procesos y a la solución de las incidencias de la instalación.-Capacitar y asesorar a ADS y LDS en el funcionamiento de las máquinas a través de talleres de inducción de los juegos con el fin de contar con el personal entrenado para brindar servicio y atención a los clientes acorde a su perfil.-Revisar las condiciones de funcionalidad en las terminales, así como de los elementos periféricos (base, silla, anuncios, endcaps, etc.) para dar seguimiento a las correcciones, con base a los criterios de operatividad (Anexo Check List JMO - Operatividad).-Recopilar, investigar y detectar en conjunto con mercadotecnia la oferta de producto en base a las necesidades de la cartera de clientes, para adecuar en caso necesario la oferta en nuestras unidades de negocio.*¡Únete a nuestro equipo!*### Puestos similares (5)locations: Cancún, Quintana Rootime type: Full timeposted on: Publicado hace más de 30 díaslocations: Cancún, Quintana Rootime type: Full timeposted on: Publicado hace más de 30 díaslocations: Cancún, Quintana Rootime type: Full timeposted on: Publicado hace más de 30 días¡Únete a nuestro equipo! Envíanos tu información y forma parte de unaempresa donde la diversión, el desarrollo profesional y la responsabilidad social se unen.* Promovemos un ambiente de trabajo positivo y dinámico, donde el compañerismo y la colaboración son fundamentales.* Ofrecemos programas de capacitación personalizados para que nuestros colaboradores fortalezcan sus competencias y habilidades.* Impulsamos el crecimiento profesional a través de planes de carrera en la Universidad Logrand.* Fomentamos la participación en causas sociales y ambientales, generando un impacto positivo en la comunidad.* Valoramos la diversidad cultural y la riqueza que aporta al equipo. #J-18808-Ljbffr