Líder integraciones y soporte B2B

En LIGO, buscamos un
Líder integraciones y soporte B2B
quien será el encargado de dirigir de los proyectos de integración con clientes y partners, garantizando soluciones técnicas seguras, escalables y alineadas a los estándares de la organización. Tendrá a su cargo el soporte técnico especializado (N2/N3), siendo el punto de escalamiento para incidentes complejos, análisis de causa raíz y mejoras operativas. Además, será el vínculo técnico principal con clientes B2B, traduciendo necesidades de negocio en soluciones concretas y asegurando una experiencia impecable durante la integración y el post-implementación.

Responsabilidades Principales

1. Gestión de Integraciones B2B

• Liderar de punta a punta los proyectos de integración con clientes, partners y aliados estratégicos.
• Levantar requerimientos técnicos, diseñar soluciones y coordinar implementaciones con equipos internos (Producto, Tecnología, Operaciones, Compliance).
• Supervisar p...