Líder Técnico de Informática

Atividades: Garantir a qualidade da prestação de serviços e processos administrativos em clientes de baixa complexidade, atendendo aos SLA´s e KPI contratados ao cliente sob sua responsabilidade;
Atividades:
Garantir a qualidade da prestação de serviços e processos administrativos em clientes de baixa complexidade, atendendo aos SLA´s e KPI contratados ao cliente sob sua responsabilidade;
Realizar a gestão dos colaboradores residentes pertinente as suas atividades administrativas como ponto eletrônico, controle de férias, apoio para substituições de férias e absenteísmo, treinamento quando necessário e garantir o reportes nas ferramentas de gestão de colaboradores Simpress seja cumprido;
Fazer o papel de focal point frente ao cliente para todos os assuntos e disseminar as atividades dentro da Simpress, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
Por meio de KIP´s e ferramentas internas da Simpress, garantir o atendimento de todos os entregáve...