Job Description
Actividades
- Ejecutar las acciones para el mejor entendimiento de los requerimientos solicitados, mediante reuniones con el usuario para aclarar interpretaciones.
- Ejecutar las acciones para asegurar el cumplimiento de los indicadores de niveles de servicio establecidos.
- Revisión del análisis y diseño de requerimientos y sustentar el planteamiento técnico siguiendo los estándares y metodologías.
- Trasmitir el conocimiento técnico a los miembros del equipo, asegurando su difusión y entendimiento.
- Plantear mejoras a los estándares de programación y/o frameworks, según la característica técnica del requerimiento en atención.
- Responsable de llevar las capacitaciones a los usuarios, respecto a los sistemas de información implantados durante la contratación del presente servicio.
- Mantener continuo contacto el coordinador de componente respectivo para elevar toda situación que ponga en riesgo el normal funcionamiento de las act...
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