Job Description
Líder TI para empresa de producto medico ubicada en pacifico.
Actividades
- Responda a las solicitudes de soporte de TI por teléfono, correo electrónico
- Instale y configure el software
- Remoto a los equipos de los usuarios para diagnosticar y solucionar problemas.
- Compruebe la configuración, el sistema operativo y las aplicaciones del equipo.
- Escalar solicitudes o incidentes para soporte avanzado de TI.
- identificar y escalar situaciones que requieran atención urgente.
- Construya relaciones positivas yendo más allá con el servicio al cliente, asegurando que todas las preguntas se aborden adecuadamente.
- Identifique oportunidades para impulsar soluciones y aproveche las oportunidades para ser proactivo.
- Cumpla con los objetivos cualitativos y cuantitativos personales / de equipo diarios, y logre todos los objetivos de servicio, productividad y calidad.
**Requisitos**:
- Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera a Fin.
- 2 años de ex...
Actividades
- Responda a las solicitudes de soporte de TI por teléfono, correo electrónico
- Instale y configure el software
- Remoto a los equipos de los usuarios para diagnosticar y solucionar problemas.
- Compruebe la configuración, el sistema operativo y las aplicaciones del equipo.
- Escalar solicitudes o incidentes para soporte avanzado de TI.
- identificar y escalar situaciones que requieran atención urgente.
- Construya relaciones positivas yendo más allá con el servicio al cliente, asegurando que todas las preguntas se aborden adecuadamente.
- Identifique oportunidades para impulsar soluciones y aproveche las oportunidades para ser proactivo.
- Cumpla con los objetivos cualitativos y cuantitativos personales / de equipo diarios, y logre todos los objetivos de servicio, productividad y calidad.
**Requisitos**:
- Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera a Fin.
- 2 años de ex...
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