liderazgo en cobranza

Buscamos un líder innovador para liderar equipos multidisciplinarios en Cobranza y Atención al Cliente

Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento dentro del ámbito de la recuperación de cartera y la experiencia del cliente.

Sobre el rol:

• Liderar a los equipos especializados en cobranza, atención al cliente y relaciones públicas con el objetivo común de proporcionar servicios excepcionales.
• Diseñar e implementar estrategias efectivas para mejorar la eficiencia operativa, optimizar procesos clave y fortalecer la experiencia del cliente.
• Realizar seguimiento permanente sobre indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con las áreas bajo su responsabilidad, estableciendo planes acciones para mejorar cuando sea necesario.