LM014: Courier

<p>Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de cualquier trámite administrativo o papeleo relacionado.<br><p>Descripción General de Puesto:<br />• Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura misentras que representa a la empresa de manera profesional.<br />• Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.<br />• Realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y el posterior informe de conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.<br />• Busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa al departamento de ventas sobre cambios significativos en el cliente/las acciones de la competencia.<br />• Responde a las preguntas de los clientes sobre la función de servicio de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.<br />• Garantiza que los paquetes se ajusten a las características del servicio de FedEx; que se proporcione el etiquetado adecuado; y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.<br />• Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluidos los requisitos especiales para el manejo de mercancías peligrosas y envíos internacionales, separa los paquetes por tipo de servicio y destino de acuerdo con los procedimientos establecidos.<br />• Escanea paquetes de acuerdo con los procedimientos prescritos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.<br />• Garantiza que los clientes tengan un suministro adecuado de materiales de FedEx para el envío.<br />• Reune paquetes aereos y transporte según requiera el sorteo para la operación.<br />• Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos de la empresa y opera equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.<br />• Limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos de la empresa según sea necesario y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para mantener la imagen pública de la empresa.<br /><br />Requisitos mínimos:<br />Nivel mínimo de estudios:<br /><br />• Preparatoria concluida.<br />• Preferente Inglés básico .<br /><br />Experiencia Mínima:<br />• Un (1) año de experiencia profesional manejando<br />• Licencia de manejo de chofer de carga particular, tipo de licencia: la apropiada para el vehículo asignado de acuerdo con las regulaciones específicas del país.<br />• Buen historial de manejo<br />• Mayor de 21 años de edad<br /><br />Habilidades Mínimas requeridas:<br />• Capacidad para levantar 32 Kg y para maniobrar paquetes con un peso de hasta 68 Kg con el equipo apropiado.<br />• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo<br />• Debe poder completar con éxito las secciones de Lectura, lectura de mapas, Clasificación y matemáticas de la Prueba de habilidades básicas.<br />• Orientación al servicio al cliente con buenas habilidades de organización.<br />• Habilidad para resolución de problemas<br />• Atención al detalle<br />• Habilidades de planeacion y organización<br />•Trabajo en equipo<br />•Disponibilidad para trabajar en turnos variables.</p><br><p>FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.</p><p>FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:</p><ul><li>2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)</li><li>2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)</li><li>2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”</li><li>2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)</li><li>2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years</li><li>2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible</li><li>2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.</li><li>2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.</li></ul></p>