Manager Performance Commerciale

En tant que Manager Performance Commerciale, vous jouerez un rôle essentiel dans la forte croissance des ventes de nos pièces détachées automobiles sur votre marché. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de bout en bout, en adaptant et en mettant en œuvre notre stratégie aux spécificités du marché local. Ce rôle clé exige une collaboration étroite avec les parties prenantes internes et externes afin de garantir l'excellence opérationnelle, d'optimiser nos processus de vente et d'atteindre systématiquement nos objectifs de chiffre d'affaires ambitieux. Vous dirigerez et inspirerez une équipe performante, tout en cultivant des relations solides avec nos partenaires clés et en contribuant directement à nos objectifs de croissance.

Responsabilités principales:

Mise en œuvre et adaptation stratégiques: Piloter la mise en œuvre du plan stratégique visant à accroître les ventes de pièces détachées automobiles sur le marché local. Cela implique une approche proactive pour adapter la stratégie globale aux spécificités du marché local, au contexte concurrentiel et à l'évolution des besoins des clients.

Excellence opérationnelle: Superviser l'ensemble des activités opérationnelles quotidiennes sur votre marché, en veillant à leur parfaite conformité avec les normes de qualité rigoureuses de l'entreprise, les directives opérationnelles et les objectifs stratégiques généraux.

Croissance et optimisation des ventes: Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, marketing et service client afin d'identifier et de saisir les opportunités de croissance sur le marché local des pièces détachées. Vous serez responsable de l'optimisation continue du processus de vente afin de maximiser l'efficacité et d'accroître le chiffre d'affaires.

Analyse et perspectives du marché: Réaliser une analyse approfondie des tendances du marché, des activités des concurrents et des retours clients afin de fournir des informations précieuses. S'assurer que l'équipe terrain collecte des données de marché pertinentes et précises. Sur la base de cette analyse, vous recommanderez des ajustements stratégiques et opérationnels pour maintenir un avantage concurrentiel et accroître la part de marché. Gestion des parties prenantes : Cultiver et entretenir des relations solides et productives avec les principaux partenaires, fournisseurs et distributeurs de pièces détachées sur le marché. Vous serez leur interlocuteur privilégié et veillerez à des collaborations mutuellement avantageuses.

Gestion financière et budgétaire: Prendre en charge les budgets opérationnels et les prévisions du marché, en assurant un suivi proactif des performances, en identifiant les opportunités de réduction des coûts et en mettant en œuvre des stratégies visant à améliorer la rentabilité globale. Assurer le suivi des paiements en retard.

Leadership et développement d'équipe: Recruter, diriger, motiver et développer une équipe opérationnelle performante. Cela implique de favoriser un environnement de travail positif et collaboratif, de définir des objectifs de performance clairs et de proposer un accompagnement et des opportunités de développement continus.

Rapports de performance et responsabilisation: Fournir des rapports réguliers et complets sur la performance opérationnelle à l'équipe de direction. Ces rapports comprendront des indicateurs clés de performance (KPI) clairs, une analyse approfondie des résultats et des recommandations concrètes pour une amélioration continue.

Expérience confirmée en opérations commerciales:

Vous disposez d’une expérience solide et progressive en gestion des opérations, avec des résultats démontrés en croissance des ventes et en amélioration de l’efficacité opérationnelle. Vous savez travailler de manière autonome, prendre des initiatives et performer dans un environnement dynamique.

Expertise du marché de l’après‑vente automobile

Vous maîtrisez le secteur de l’après‑vente automobile: distribution de pièces détachées, fonctionnement de la chaîne d’approvisionnement, tendances du marché et connaissance des principaux acteurs.

Mise en œuvre stratégique

Vous avez déjà mené avec succès des plans stratégiques, en adaptant des stratégies globales aux réalités des marchés locaux.

Leadership et management d’équipe

Vous savez diriger, motiver et développer des équipes performantes, idéalement pluridisciplinaires, tout en favorisant un environnement collaboratif et orienté résultats.

Analyse et résolution de problèmes

Vous excellez dans l’analyse de données complexes, l’identification de tendances clés et leur traduction en actions concrètes et en optimisations opérationnelles.

Gestion financière

Vous avez une expérience confirmée en gestion de budgets, en prévisions financières et en initiatives d’optimisation des coûts.

Gestion des relations avec les parties prenantes

Aptitude avérée à établir et à entretenir des relations solides avec les partenaires externes, les fournisseurs et les parties prenantes internes.

Expérience internationale

Une expérience au sein d’une multinationale et une bonne connaissance du marché européen sont fortement appréciées.

Communication

Vous possédez d’excellentes compétences en communication, en négociation et en relations interpersonnelles. La maîtrise de l’anglais et de la langue du marché est indispensable ; d’autres langues européennes sont un atout.

Formation

Diplôme de licence en administration des affaires, gestion des opérations, gestion de la chaîne d’approvisionnement ou domaine connexe.

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