Manager QHSE

Qu'allez-vous faire?

Pour notre partenaire, nous sommes actuellement à la recherche d'un MANAGER QHSE. Vous serez responsable de la Qualité (processus, audit, garant des certifications), de l'Hygiène (la connaissance du secteur de l'agroalimentaire est un plus), de la Sécurité des salariés et de la prévention (min niveau 3). Vous serez rattaché(e) au Directeur de site, membre du comité de direction, vous êtes en charge de piloter la qualité, la satisfaction clients à l'aide d'une équipe customer service de 9 personne et la prévention. Votre rôle: - Management du Customer Service:
. garantir la satisfaction du client tout en contribuant à la sauvegarde des intérêts du Groupe: traitement des réclamations, des incidents et des litiges
. contribuer à la réduction des coûts de non-qualité et à l'amélioration du fonctionnement de la filiale : identifier et communiquer sur les dérives et/ou dysfonctionnements internes/externes récurrents, mise en place de mesures ...