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¿Te apasiona la atención al cliente y la tecnología? ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Soporte Técnico y forma parte de un entorno dinámico, con formación incluida desde el primer día!

• Atender a clientes vía telefónica, correo electrónico y web, brindando soporte técnico y resolución de problemas.
• Identificar, evaluar y priorizar incidencias y reclamaciones de los usuarios.
• Analizar problemas técnicos y proponer planes de solución eficaces.
• Colaborar en la mejora continua del servicio mediante la documentación de soluciones y propuestas.
• Participar activamente en formaciones internas relacionadas con nuevas tecnologías, procedimientos y mejoras de atención al cliente.
• Promover una cultura de excelencia en el servicio dentro del equipo.
• Escalar incidencias no resueltas al e...