Job Description

Als Consultant (m/w/d) für Dynamics 365 Customer Insights – Journeys verstärkst du unser Team im Bereich Marketing Automation und gestaltest innovative Kundenerlebnisse. Du berätst unsere Kund:innen rund um die Einführung und Optimierung von Customer Journeys, entwickelst Strategien zur Automatisierung von Marketingprozessen und begleitest anspruchsvolle Projekte mit klarem Fokus auf digitale Kundeninteraktionen.

  • Beratung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Customer Journeys sowie datengetriebenen Marketingstrategien mit Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
  • Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung automatisierter Marketingprozesse entlang der gesamten Customer Journey
  • Zentraler Ansprechpartner:in für die Personalisierung, Segmentierung und Steuerung digitaler Kund:innenkommunikation
  • Analyse von Anforderungen, Entwicklung technischer Konzepte sowie Unterstützung bei Customizing ...

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