Als medewerker binnendienst draag je bij aan het onderhouden en uitbouwen van ons klantenportefeuille. Je bent het vaste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten en speelt een belangrijke rol in klanttevredenheid, contractverlengingen en omzetgroei. In deze rol werk je nauw samen met interne afdelingen zoals planning, technische dienst en sales, waarbij je snel schakelt om zaken voor elkaar te krijgen. Met jouw commerciële instelling, communicatieve vaardigheden en oog voor detail zorg je voor een optimale klantbeleving en duurzame relaties.
Wat je gaat doen:
- Beheren en uitbreiden van een divers portefeuille met zakelijke en particuliere klanten.
- Proactief werken aan klanttevredenheid, contractverlengingen en het behalen van commerciële doelstellingen.
- Opstellen van offertes en onderhandelen over (meerjarig...