Job Description

Jouw rol binnen onze organisatie

Binnen onze Sales Support afdeling gaan we elke dag voor échte klantentevredenheid. We ondersteunen zowel onze sales collega’s als onze klanten en fungeren als centrale hub waar snel geschakeld wordt, vragen meteen beantwoord worden en klachten correct én vlot afgehandeld worden.


Als Customer Service Medewerker ben jij een cruciale schakel in dat proces. Jij bewaakt het overzicht, houdt de lijnen kort en zorgt ervoor elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Zo ziet je job eruit

  • Vanuit ons hoofdkantoor in Herentals ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega’s bij klachten.

  • Je beantwoordt telefonische oproepen en beheert de customer service mailbox. Elke melding pak je meteen en oplossingsgericht aan.

  • Je werkt nauw samen met je collega Customer Service Field medewerker die controles uitvoert in het magazijn.

  • Je schakelt vlot met colle...

    • Apply for this Position

    Ready to join Lambrechts NV? Click the button below to submit your application.

    Submit Application