Medewerker Fleet Services

Voor onze klant, actief in Fleet Services, zijn we op zoek naar een all round fleet medewerker.Binnen de afdeling Fleet Services zijn we op zoek naar een Customer Care Officer voor het verwerken van alle aanvragen van onze klanten via e-mail & telefoon.Je verwerkt aanvragen van klanten voor de inname en aflevering van hun wagen.Je verwerkt bepaalde werkzaamheden aan wagens op administratief vlak en volgt deze op tijdens het hele process, dit in samenwerking met andere collega's. Dit gaat van het ingeven van de aanvraag van een wagen tot de aflevering ervan.Alle inkomende informatie betreffende de dagelijkse opdrachten log je correct in de online tool en houdt deze up to date zodat onze dienst facturatie het nodige kan doen betreffende het rapporteren aan onze klanten.Je schrijft de inkomende werkopdrachten uit en geeft deze door aan de andere operationele teams.Belangrijk binnen deze functie is dat je geen schrikt hebt om telefonische contacten te hebben met deze klanten.We zijn op zoe...