Job Description
Voor Gemeente Rotterdam zoeken wij een Medewerker Klantcontact.
Jouw functie
Je behartigt de belangen van burgers namens Schone Stad Stadsbeheer en bent verantwoordelijk voor de communicatie met hen over de diensten die Schone Stad aan de Rotterdamse burger verleent.
Je handelt telefonisch meldingen over groente-, fruit- en etensresten, tuinafval, opmerkingen en/of klachten van burgers af.
Omdat burgers uiteenlopende vragen stellen, werk je binnen een nieuw team hard aan optimale dienstverlening.
Je voert zowel administratieve taken uit als klantcontact, waarbij het contact uitsluitend telefonisch plaatsvindt.
Je maakt deel uit van een programmateam dat volop in ontwikkeling is, waardoor jouw hoofdtaken in de loop der tijd kunnen worden uitgebreid met andere activiteiten.
Binnen dit programmateam werk je nauw samen met collega’s om gezamenlijke doelen te behalen.
Jouw profiel
Je bent enthousiast om als medewerker burgercontact vragen...
Jouw functie
Je behartigt de belangen van burgers namens Schone Stad Stadsbeheer en bent verantwoordelijk voor de communicatie met hen over de diensten die Schone Stad aan de Rotterdamse burger verleent.
Je handelt telefonisch meldingen over groente-, fruit- en etensresten, tuinafval, opmerkingen en/of klachten van burgers af.
Omdat burgers uiteenlopende vragen stellen, werk je binnen een nieuw team hard aan optimale dienstverlening.
Je voert zowel administratieve taken uit als klantcontact, waarbij het contact uitsluitend telefonisch plaatsvindt.
Je maakt deel uit van een programmateam dat volop in ontwikkeling is, waardoor jouw hoofdtaken in de loop der tijd kunnen worden uitgebreid met andere activiteiten.
Binnen dit programmateam werk je nauw samen met collega’s om gezamenlijke doelen te behalen.
Jouw profiel
Je bent enthousiast om als medewerker burgercontact vragen...
Apply for this Position
Ready to join Bright Professionals? Click the button below to submit your application.
Submit Application